UA-38584763-46
SON DAKİKA
Serik’te toplu ulaşım araçları denetlendi
Antalya Kemer jandarması’ndan Dolandırıcılık Şebekelerine Operasyon
Kumluca Büyükalan-Dereköy grup yoluna asfalt
ANTALYA İL UMUMİ HIFZISSIHHA KURULU KARARI
Konyaaltı Sahil Yolu’na bakım
ATSO Devlet Destekleri Zirvesi’ne Büyük İlgi
Sürücülerin dikkatine!
Zeytinköy’de Uyuşturucu Operasyonu
AESOB Başkanı Dere’den Esnafımıza Özel Olarak Destek Verilmeli
Kepez’den sağlıklı yeşil yol
Başkan Esen’den derbi öncesi moral
AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ’NİN ACI GÜNÜ
ABD pazarına 2 milyar dolar ihracat hedefleyen gıda sektöründen hibrit tanıtım etkinliği atağı
Eğlencenin Yeni Adresi Safir Restorant
Başkan Böcek, Akdeniz Üniversitesi Hastanesi’ne sevk edildi
Alanya Dim Barajı İçme Suyu Projesi
Başkan Uysal, Metreyle asfaltın kalınlığını ölçtü
BAŞKAN BAYAR’DAN İYİ PARTİ’YE ‘HAYIRLI OLSUN’ ZİYARETİ
Beni Ahmet Kaya Sandılar!
TÜİK: Katı Yakıtlar, Temmuz 2020
ALTIN PORTAKAL SİNEMA TIRI YOLCULUĞUNA BAŞLIYOR!
Şehirlerin ruhu vardır
Pandemi Günlerinde Tiyatro Buluşmaları “İki Bekar” ile sona erdi
Yaşlı çift sıkıştıkları araç içinden telefonla yardım istedi
Babasının kaçırdığı bebek 5 gün sonra bulundu
Kazaların yaşandığı kavşakta çalışma
Tütüncü, “AK Parti teşkilatları vefanın adresidir”
Türk Dünyası Antalya’da Kazak Abay Kunanbayoğlu’nun park açılışına katıldı
Konyaaltı bisikletçisi, ‘Downhill’ şampiyonu
Elmalı’da tersine göçü artıran proje
Sınıflarda Acilen Mekanik Havalandırma Sağlanmalıdır…
TKB’den Cemil Meriç Kitaplığı’na ödül
ALTIN PORTAKAL’I TÜM TÜRKİYE İZLEYECEK..
Korkuteli Jandarma Jasat Timi’nden Uyuşturucu Operasyonu
TÜİK: Sektörel Güven Endeksleri, Eylül 2020
Çevre Kurulu’nda Sarısu raporu değerlendirildi
VALİ ERSİN YAZICI KUMLUCA’YI ZİYARET ETTİ
Büyükşehir Belediyesi’nin ‘Kent Araştırmaları Merkezi Projesi’ ödül aldı
“Anadolu’da Kadın Sergisi” sanatseverleri bekliyor
Büyükşehir, Boğaçayı’nı yakından izliyor
“ACİLEN ÇİFTÇİYİ, SANAYİCİYİ VE ÜRETİMİ RAHATLATICI ÖNLEMLER ALINMALI”
SİDE’YE “METİN SÖZEN KORUMA BÜYÜK ÖDÜLÜ”
GÜVENLİ ŞEHİR ANTALYA’MIZIN KUMLUCA İLÇESİNDE PANDEMİ TEDBİRLERİ DENETİMİ…
Muratpaşa’da Mısır hasadı yapıldı
Başkan Genç’ten Pandemi sunumu
Mahzuni Şerif’in hayatı sahnelendi
Büyükşehir’den Torosların zirvesine asfalt
Konyaaltı Belediyesi’nden öğrencilere kırtasiye yardımı
YANGINLARA KARŞI DAİMA HAZIRLIKLI OLMALIYIZ
ATSO’DAN REKTÖR ÖZKAN’A ZİYARET…
Finlandiya İle Ticaretimizi Arttırmalıyız
Sürücülerin dikkatine!
Abay Kunanbayoğlu adı Muratpaşa’da yaşayacak
“BU YIL BİZİM İÇİN ANTRENMAN OLDU!”
BATEM’İN YENİ HİZMET BİNASINDA SON AŞAMAYA GELİNDİ
EĞİTİM YATIRIMLARI SON HIZ DEVAM EDİYOR
TÜİK: Elektrik ve Doğal Gaz Fiyatları, I.Dönem: Ocak-Haziran, 2020
ATB’DEN BUĞDAYDA VERİM VE KALİTE TOPLANTISI
Kepez’in doğusuna karakol binası
Akdeniz Üniversitesi İle Kazak Ulusal Sanat Üniversitesi Arasında İş Birliği
DOLAR
EURO
ALTIN
BIST
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Antalya 29°C
Parçalı Bulutlu
Funda Pet Shop
Oğuz Pet Shop

Döşemealtı’nda insan odaklı belediyecilik

12.07.2017
320
A+
A-

Döşemealtı Belediyesi “Nar Masa” halkın hizmetinde

Döşemealtı Belediye Başkanı Turgay Genç tarafından hazırlanan, sosyal belediyeciliğin “önce insan” anlayışıyla en ince ayrıntısına kadar planladığı Nar Masa Projesi başladı.

İnsanı merkeze alan, insan odaklı, belediyecilik anlayışının ürünü olan Nar Masa, çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya ekipleriyle vatandaşın talep, istek ve önerilerini alarak kısa sürede çözüme kavuşturuyor.

Döşemealtı’nda yaşayan halkın istek ve taleplerinin belediye yönetimine ve ilgili birimlere ulaştırılması ve en kısa sürede çözüme kavuşturulması amacıyla Nar Masa kuruldu. Döşemealtı Belediye Başkanı Turgay Genç’in insan odaklı anlayışının ön planda tutulduğu vizyon projelerinden Nar Masa ekibi 25 kişiden oluşuyor.

Özel Eğitim aldılar…

Nar Masa’da görev yapacak personel belirlendikten sonra; etkili iletişim, diksiyon, beden dili, sosyal medya, belediye mevzuatları gibi konularda 2 ay boyunca eğitimler aldı. Eğitimlerin tamamlanmasıyla birlikte Nar Masa ekibi de göreve başladı.

25 Kişilik Ekip…

Vatandaşla belediye arasında köprü görevi gören, sorunlara anında çözüm üretmeyi hedefleyen Nar Masa, Gezici ekip, Çağrı Merkezi, Sosyal Medya, Kültürel Etkinlik, İş ve İşçi Çözüm Merkezi, Karşılama ve Koordinasyon ekiplerinden oluşuyor.

Sorunlara anında çözüm…

Gezici ekip mahalle mahalle, ev ev gezerek vatandaşların istek, talep ve önerilerini dinliyor. Ziyaretler sırasında gelen talepler dışında, görülen eksikler rapor edilmek suretiyle ilgili birimlere bildiriliyor. Yaşlı, engeli ve bakıma muhtaç ailelerin ihtiyaçları doğrultusunda ev temizliği, eşya ve kıyafet yardımı da yapıyor.

Talepler değerlendiriliyor…

Vatandaşlar, Nar Masa’ya belediye başvuru masası kanalıyla doğrudan, 444 0 507 numaralı çağrı merkezi üzerinden yada gezici ekipler, sosyal medya kanalıyla istediği zaman ulaşabiliyor.

Farklı kaynaklardan gelen talepler, kayıt altına alınıyor. Talep alındığı anda vatandaşın telefonuna giden SMS ile bilgilendirme yapılıyor. Gelen talep aynı zamanda Koordinasyon Merkezi’ne iletiliyor. Müdürlüklerle koordineli şekilde çalışan koordinasyon merkezi, taleple ilgili vatandaşa dönülerek süreçle ilgili açıklama yapılıyor. Aynı şekilde sorun çözüldükten sonra da vatandaşlar bilgilendiriliyor.

Nar Masa çözüm üretmek için kuruldu…

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

sanalbasin.com üyesidir