UA-38584763-46
SON DAKİKA
Akseki’de heyelan olan yola istinat duvarı
KORONAVİRÜS DENETİMİ
Büyükşehir’den çiftçilere tohum desteği
Rektör Özkan’a Koronavirüs Aşısının İkinci Dozu Yapıldı
“ÇİRKİN ELLERİNİZİ ANTALYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİNİN ÜZERİNDEN ÇEKİN”
Uyuşturucu Bataklığını Kurutacağız
Kepez Belediyesi’nde vergi mesaisi
“Döşemealtı” doğal sinema platosu oldu
ATSO Sanal Heyeti Latin Amerika’da
Sağlıklı Muratpaşa Hareketi Üç Kapılar’da
Tüik Verilerine Göre Ekim ayında 114 bin 426 adet taşıtın trafiğe kaydı yapıldı
Konyaaltı Belediyesi’nde hafta sonu mesaisi
jandarmadan açıkta tütün ve makaron satanlara ceza
SERBEST BÖLGE YATIRIMIN MERKEZİ
Taksi durakları, parklar ve camiler dezenfekte ediliyor
YAT ÜRETİM VE BAKIM MERKEZİNDE MARKALAŞMALIYIZ
Hem Sanayiciyi Hem de Vatandaşı Düşünün
Antalya Büyükşehir’de iyi şeyler oluyor
ATB KASIM MECLİSİ TOPLANDI
TURİZMDE KALİTELİ HİZMETLE BÜYÜMEYE DEVAM EDECEĞİZ
AVRUPA’NIN ÖNÜNDEYİZ AMA VAKA SAYISINDA!
Rektör Özkan, Antalya’dan Cepheye Koşan Azerbaycanlı Doktor İle Görüştü
Kepez çiftçinin yüzünü güldürüyor
Restoranlar Acil Destek Bekliyor
Başkan Böcek’ten güzel haberler gelmeye devam ediyor
ELİMİZDEKİ İMKÂNLARI İYİ KULLANARAK VATANDAŞLARIMIZI MAĞDUR ETMEMELİYİZ
Düden Şelalesinde su seviyesi ölçümleri başladı
Büyükşehir, kent mobilyalarını atölyelerinde üretiyor
Yeşilbayır Mahallesi’nde parke yollar yapılıyor
MANAVGAT BELEDİYESİ’NDEN GEBECE’YE ÇOK AMAÇLI KAPALI ALAN
Şiddete karşı her alanda mücadele
Meydan altgeçidi ve Burhanettin Onat’ta çalışma var
ANTALYA OSB TEKNOPARK İLK GENEL KURULUNU YAPTI
Büyükşehir’den Kaş’a kreş
Akdeniz Üniversitesi Patentine TÜBİTAK’tan Destek
“Kadınlar Sözde Değil Özde Korunmalı”
Esnaf ve Sanatkarlara Yapılandırma İmkanı
HEP YEŞİL TUTMAK UMUT DENEN FİDANI
Kadına Şiddet, İnsanlığa İhanettir!
KADINA YÖNELİK ŞİDDETLE MÜCADELE TOPLANTISI YAPILDI
Akseki’de sorunlu hatlar yenilendi
Bakanlık, belediye ve barodan ‘Şiddet Önleme Merkezi’ protokolü
Başkan Bayar’dan AGC’ye ziyaret
KADINA YÖNELİK ŞİDDETİN ACİZLİK OLDUĞUNU BEYİNLERE YERLEŞTİRECEĞİZ
‘Kuşaktan Kuşağa Antalyalılar’dan LÖSEV’e yardım eli
Avrupa’da Türk rakip
Kepez’in hanımları güne sporla başlıyor
ATSO Kasım Meclis’i Online Olarak Yapıldı
“Şiddet Virüsünün Aşısı Örgütlü Mücadeledir”
Elmalı Otobüs Terminali gün sayıyor
Jandarma’dan Farklı Kutlama
Başkan Uysal’dan başarı dileği
Tüik Verilerine Göre Linyit üretimi Eylül ayında 6 milyon 295 bin 782 ton olarak gerçekleşti
Tütüncü buğdayı toprakla buluşturdu
‘’ Bir kitap daha Platform Projesi Oluyor.’’
AKSU’DA PLANLAMA ÇALIŞMALARI SÜRÜYOR
Konyaaltı Belediyesi: ‘Asıl Biz Hop Dedik’
Muratpaşa’da kadınlar için saygı duruşu
Tüik Verilerine Göre Uluslararası Hizmet Ticareti İstatistikleri 24 milyar dolar olarak gerçekleşti
ÜRETİMİN ZARAR GÖRMEMESİ ORTAK NOKTAMIZ
DOLAR
EURO
ALTIN
BIST
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Antalya 21°C
Parçalı Bulutlu

Örnek şoförler ödüllendirildi

Örnek şoförler ödüllendirildi
18.10.2019
342
A+
A-

Antalya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım A.Ş ile Antalya Esnaf ve Sanatkarlar Odası işbirliğiyle şehir içi toplu ulaşımda hizmet veren şoförlere yönelik öfke kontrolü semineri verildi. Seminerde gösterdikleri duyarlı ve örnek davranışlardan dolayı yolcuların takdirini toplayan şoförler de ödüllendirildi.

AESOB Toplantı Salonu’nda gerçekleşen seminerde Akdeniz Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Bölümü Dekanı Prof. Dr. Mustafa Gülmez tarafından toplu ulaşımdaki şoförlere ‘Öfke Kontrolü ve Yönetimi’ başlıklı eğitim verildi. Seminere Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Planlama ve Raylı Sistem Dairesi Başkanı Nurettin Tonguç, AESOB Başkanı Adlıhan Dere, Antalya Otobüsçüler Odası Başkanı Yasin Arslan ve toplu ulaşım esnafı katıldı.

ŞÖFOR VE YOLCU EMPATİ KURMALI

Prof. Dr. Mustafa Gülmez, şoför esnafının daha kaliteli bir hizmet verebilmesi ve hem vatandaşların hem de şoförlerin mutlu olması için seminerde bir araya geldikleri ifade etti. Öfkenin normal bir insani duygu olduğunu söyleyen Prof. Dr. Gülmez, “Öfkenin tanımını, sebeplerini ve nedenlerini öğrenebilirsek daha rahat bir şekilde bastırabiliriz. Öfke vücudun bir tepkisi ve reaksiyon göstermesidir. Otobüs içerisinde yolcular arasında ve şoför-yolcu arasında yaşanan olaylar sırasında öfke kontrolü önemlidir. Yolcular ve şoförler birbirleriyle empati kurabilmeli. İki tarafın birbiriyle güzel iletişim kurması, gülümseyip, selam vermesi önemli. Bu eğitimlerin periyodik olarak yapılması lazım” dedi.

HEDEF: İYİ HİZMET, MUTLU ŞÖFÖR

Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Planlama ve Raylı Sistem Dairesi Başkanı Nurettin Tonguç,

yolcu- şoför etkileşimini, hizmet sunum kalitesini arttırmak, şoförlerin gün içinde yaşadıkları stresi kontrol altına almalarını sağlamak amacıyla eğitim semineri düzenlediklerini söyledi. Nurettin Tonguç, Antalya’ya gelen yerli ve yabancı misafirlere iyi hizmet eden mutlu şoförler hedeflediklerini ifade ederek, “Toplu ulaşımda taşıyanı ve taşınanı çok önemsiyoruz. Antalya’da günde yaklaşık 370 bin biniş yapılıyor Ayrıca örnek olan şoförlerimizi de ödüllendiriyoruz. Bundan sonra bu eğitimlere devam edeceğiz. Sadece otobüs değil taksi kullanan esnafımızla da eğitimler yapacağız” diye konuştu.   

ANTALYA ULAŞIMI ZİRVEDE

Antalya Otobüsçüler Odası Başkanı Yasin Arslan, Antalya ulaşımının Türkiye’de kalite anlamında zirvede olduğunu belirterek, “Araçlarımızla, güvenliğimizle, ödeme kolaylığımızla, araç telefonlarımızla, çağrı merkezimiz gibi hizmetlerle ile zirvedeyiz” dedi.

AESOB Başkanı Adlıhan Dere de turizmin başkenti olan Antalya’da turistlere ve Antalyalılara en iyi hizmeti verebilmek için bu gibi eğitim seminerlerinin önemine dikkat çekti.

ÖRNEK ŞOFÖRLERE ÖDÜL

Seminer kapsamında salonda bulunan ulaşım esnafı nefes alma egzersizleri ve sakinleşme egzersizleri yaptı. Toplantının ardından çağrı merkezine gelen aramalarla vatandaşın memnuniyetini ve teşekkürünü alan, basına konu olan kahramanlıkları ile hayat kurtaran ve güler yüzlü davranış sergileyen toplu ulaşım şoförlerine ödül verildi. Otobüse binen her vatandaşa “Günaydın, Hoş geldiniz” diyerek hitap eden Avni Karaöz ve Ulaşım A.Ş şoförü Osman Seçmen ile yolculuk sırasında kalp krizi geçiren bir vatandaşı hastaneye yetiştiren Tahsin Gedik’e gömlek ve kravat hediye edildi.

 

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

sanalbasin.com üyesidir