Sosyal Medya ve İletişim Uzmanı Fikret Bekmezci, özellikle kurumsal markaların yanlış ve eksik sosyal medya kullanımı nedeniyle müşteri kaybettiklerini dile getirdi. Günümüzde neredeyse herkesin bir hesabının bulunduğu sosyal medya ağları artık sosyalleşmek ve iletişim kurmaktan öte geçerek marka ve şirketler için hayati önem taşır hale geldi. Markaların gerek yeni müşteri...